Regulamin Wypożyczalni

Regulamin Wypożyczalni jest podstawowym dokumentem regulującym zasady wypożyczeń i zwrotów kostiumów i rekwizytów w Magicznym Kufrze.

Kostiumy, stroje i rekwizyty, które wypożyczamy własnością Angeliki Wieszczyckiej prowadzącej działalność gospodarczą pod nazwą Magiczny Kufer, Angelika Wieszczycka pod adresem ul Cieszyńska 6, 02-716 Warszawa, NIP 521 307 77 33 mail [email protected] tel 696 699 941 (dalej „Magiczny Kufer lub Wypożyczalnia”).

I. KLIENT

  1. Klientem Wypożyczalni Kostiumów prowadzonej przez Magiczny Kufer (dalej „Wypożyczalnia”) może być każda osoba fizyczna lub prawna lub jednostka organizacyjna nieposiadająca osobowości prawnej, która zaakceptuje Regulamin Wypożyczalni, jej Politykę prywatności i wyrazi zgodę na przetwarzanie danych osobowych na potrzeby zawarcia Umowy Wypożyczenia.
  2. Kostiumy może wypożyczyć pełnoletni Klient legitymujący się ważnym dowodem osobistym, paszportem lub prawem jazdy – w przypadku klientów nieletnich konieczna jest obecność opiekuna prawnego lub innej osoby dorosłej, która Podpisuje Umowę Wypożyczenia.
  3. Zaakceptowanie Regulaminu Wypożyczalni, Polityki Prywatności i wyrażenie zgody na przetwarzanie danych osobowych Wypożyczalni następuje przez:

a) podpisanie przez Klienta Umowy Wypożyczenia,

lub

b) podpisanie Karty Klienta, która stanowi uproszczoną formę umowy jednoznaczną z zawarciem Umowy Wypożyczenia,

do których załącznikiem jest niniejszy Regulamin.

4. Klient zapoznaje się z powyższymi dokumentami przed podpisaniem Umowy Wypożyczenia kostiumów, strojów i rekwizytów zwanych dalej Przedmiotem Wypożyczenia.

II. UMOWA WYPOŻYCZENIA I KARTA KLIENTA

  1. Umowa Wypożyczenia i Karty Klienta są jedynymi dokumentami, które uprawniają do wypożyczenia kostiumów i akcesoriów zgodnie z warunkami określonymi w niniejszym Regulaminie.
  2. Do podpisania Umowy Wypożyczenia niezbędne jest okazanie do wglądu dokumentu potwierdzającego tożsamość (ze zdjęciem) i podanie dodatkowych danych niezbędnych do sporządzenia umowy – jest ono dobrowolne, ale niezbędne do korzystania z naszych usług.
  3. Złożenie przez klienta podpisu na Karcie Klienta jest jednoznaczne z zawarciem Umowy Wypożyczenia i akceptacją niniejszego regulaminu.
  4. W przypadku wypożyczeń wysyłkowych niezbędne jest potwierdzenie tożsamości drogą elektroniczną co wiąże się w potrzebą podpisania odrębnych oświadczeń i zgód.
  5. Do realizacji zamówień wysyłkowych oraz zbiorowych niezbędne jest podpisanie Umowy Wypożyczenia w pełnej wersji – Karta Klienta ma zastosowanie przy wypożyczeniach indywidualnych.
  6. Przy wypożyczeniu wysyłkowym Klient zobowiązany jest podać dokładne wymiary; przy nieprawidłowych wymiarach strój może nie pasować. Wysyłka wiąże się z dopłatą za przesyłkę i często z dłuższym czasem wypożyczenia – koszty ustalamy indywidualnie.
  7. Stroje dziecięce wypożyczamy zasadniczo wyłącznie na miejscu; wyjątkiem są zamówienia zbiorowe (np. stroje na całe przedstawienie), które ustalamy indywidualnie.

III. REZERWACJE KOSTIUMÓW I REKWIZYTÓW ORAZ CZAS WYPOŻYCZENIA

  1. Rezerwacji kostiumów można dokonać:

a.) w siedzibie wypożyczalni po wyborze kostiumu

b.) przez telefon pod numerem: (+48) 696 699 941

c.) drogą elektroniczną poprzez e-mail: [email protected]

d.) nie dokonujemy rezerwacji przez SMS

2. Przed dokonaniem rezerwacji należy upewnić się, czy dany strój jest dostępny w terminie, w którym go potrzebujesz. Rezerwacji dokonujemy z wyprzedzeniem maksymalnie 2 miesięcy; w wyjątkowych przypadkach – po uzgodnieniu z Wypożyczalnią.

3. Przy rezerwacjach należy potwierdzić obiór kostiumów (telefonicznie lub mailowo) najpóźniej tydzień przed datą odbioru.

4. Cena za wypożyczenie naszych strojów obejmuje czas trzech dni – dokładnie 2 doby. W praktyce oznacza, że można odebrać kostium na dzień przed planowaną imprezą i oddać dzień po imprezie – w godzinach pracy (pn–pt 12:00–15:00, w soboty nieczynne) – bez dodatkowych dopłat. Do okresu wypożyczenia nie wliczamy niedziel (np. impreza w sobotę: odbiór w piątek, zwrot w poniedziałek).

5. Za przedłużenie wypożyczenia ponad opłacony okres oraz za zwrot po ustalonym terminie naliczana jest dopłata za każde rozpoczęte 24 godziny, o ile wcześniej nie ustalono inaczej z pracownikiem wypożyczalni.

6. Kiedy klient spóźnia się z odbiorem wcześniej planowanej rezerwacji na Umowie Wypożyczenia wpisywana jest data rezerwacji i to ona traktowana jest jako początek okresu wypożyczenia.

IV. WYPOŻYCZENIE

  1. Wypożyczalnia wypożycza do dyspozycji Klienta kostiumy oraz akcesoria teatralne oraz dokłada wszelkich starań aby spełnić uzasadnione oczekiwania Klienta w tym zakresie.
  2. Klient odpowiada finansowo za ponadnormatywne zużycie, uszkodzenia lub zniszczenie przedmiotu wypożyczenia. W przypadku zniszczenia kostiumów oznacza to koszt uszycia nowego kostiumu, w przypadku uszkodzenia koszty naprawy wypożyczanego kostiumu.
  3. Kostiumy zostaną wydane Klientowi, który podpisze Umowę Wypożyczenia lub Kartę Klienta. Standardowo, przy wypożyczeniach indywidualnych, zamiast kaucji spisujemy dane Klienta i zakładamy Kartę Klienta, która pełni rolę umowy na czas wypożyczenia. Kaucję – w wysokości ustalonej przez Wypożyczalnię, do wartości stroju – pobieramy, gdy Klient nie wyraża zgody na pozostawienie danych. Za rekwizyty kaucja pobierana jest zawsze.
  4. Wysokość kaucji jest określana przez Wypożyczalnię i ze względu na wygodę klientów nie zawsze stanowi całkowitą wartość wypożyczanych kostiumów.
  5. Wypożyczalnia pobiera kaucję w formie gotówki lub przedpłaty na konto.
  6. Kaucja zostaje oddana w pełnej wysokości po zwrocie przedmiotu wypożyczenia pozbawionego wszelkich wad czy uszkodzeń.
  7. W przypadku kiedy kostium zostaje uszkodzony lub zniszczony klient zobowiązuje się do poniesienia kosztów naprawy lub uszycia nowego stroju lub wykonania rekwizytów.
  8. Zachęcamy do przymierzenia stroju na miejscu w godzinach pracy, aby mieć pewność dopasowania. W przypadku wypożyczenia stroju bez przymiarki (dla siebie lub dziecka) Wypożyczalnia nie uznaje roszczeń o zwrot kosztów wypożyczenia z tytułu niedopasowania.

V. ZWROT KOSTIUMÓW I REKWIZYTÓW

  1. Wypożyczenie i zwrot kostiumów odbywa się w siedzibie Wypożyczalni lub wysyłkowo – Magiczny Kufer, Angelika Wieszczycka ul Cieszyńska 6 02-716 Warszawa w godzinach pracy: pn-pt 12.00-15.00, w soboty nieczynne.
  2. Klient podpisując Umowę Wypożyczenia, potwierdza, że otrzymał kostiumy i rekwizyty pozbawione wad czy uszkodzeń, w dobrym stanie użytkowym. Z chwilą wydania przedmiotu wypożyczenia Klientowi przez Wypożyczalnię na Klienta przechodzą wszelkie ryzyka związane z uszkodzeniem bądź utratą kostiumów.
  3. Klient zobowiązuje się zwrócić przedmiot wypożyczenia w takim samym stanie jak w dniu wypożyczenia i w terminie ustalonym w Umowie wypożyczenia lub na Karcie Klienta. Zwrotu dokonuje się w godzinach pracy Wypożyczalni: pn–pt 12:00–15:00, w soboty nieczynne.
  4. Podstawowy okres wypożyczenia obejmuje 3 dni (2 doby). Brak zwrotu przedmiotu wypożyczenia w terminie powoduje naliczenie dopłaty za każde rozpoczęte 24 godziny zwłoki. Opłaty za wypożyczenie kostiumów ustalone są w cenniku.
  5. Wysokość kaucji oraz opłata za wysyłkowe dostarczenie kostiumów ustalane są indywidualnie przy każdym wypożyczeniu.
  6. W przypadku zwrotu kostiumów po ustalonym terminie zwrotu Wypożyczalnia nalicza opłatę w wysokości ustalonej w cenniku. Opłaty za wypożyczenie nalicza się od dnia wypożyczenia do dnia zwrotu kostiumów i rekwizytów lub do dnia wpłacenia należności za utracone lub uszkodzone kostiumy lub rekwizyty.
  7. Wypożyczenie uznaje się za zrealizowane z chwilą wydania przedmiotu wypożyczenia. Koszt wypożyczenia nie podlega zwrotowi również wtedy, gdy Klient ostatecznie nie skorzystał ze stroju.

VI. TWOJA ODPOWIEDZIALNOŚĆ ZA POWIERZONE KOSTIUMY I REKWIZYTY

  1. Klient ponosi odpowiedzialność finansową za zaginięcie lub uszkodzenie kostiumów i rekwizytów – w trakcie wypożyczenia wskazana jest dbałość o powierzony klientowi przedmiot wypożyczenia
  2. Jeżeli Klient nie może zwrócić przedmiotu wypożyczenia w ustalonym terminie powinien przed upływem terminu zwrotu poinformować o tym telefonicznie: 696 699 941 lub mailowo [email protected]
  3. Przedłużenie okresu wypożyczenia wymaga uzyskania akceptacji Wypożyczalni i wiąże się z naliczeniem opłat za kolejne okresy wypożyczenia. Klient nie ponosi dodatkowej odpowiedzialności za normalne zużycie przedmiotu wypożyczenia zgodnie z jego przeznaczeniem.
  4. Klient ponosi odpowiedzialność za ponadnormatywne zużycie przedmiotu wypożyczenia, jego zniszczenie lub zdekompletowanie. Wysokość wyrządzonej szkody ustala Wypożyczalnia na podstawie oszacowania przez Wypożyczalnię wartości braków lub wyceny naprawy. W przypadku zwrócenia przedmiotu wypożyczenia uszkodzonego, zniszczonego lub niekompletnego Klient upoważnia Wypożyczalnię do zatrzymania kaucji w części stosownej do uszkodzenia lub braku i zobowiązuje się pokryć pozostałe zobowiązania finansowe związane ze szkodą.
  5. Klient nie może dokonywać we własnym zakresie, ani zlecać podmiotom trzecim żadnych ingerencji oraz napraw przedmiotu wypożyczenia, co dotyczy także prania kostiumów.
  6. Stroje czyścimy lub pierzemy po każdym Kliencie. W przypadku ponadnormatywnego zabrudzenia (np. plamy z wina, błoto) Klient pokrywa dodatkowe koszty czyszczenia, a jeśli zabrudzenia nie da się usunąć – koszt naprawy.
  7. W przypadku braku zwrotu przedmiotu wypożyczenia oraz braku kontaktu ze strony Klienta (nieodbieranie telefonów i brak odpowiedzi na wiadomości e-mail) opłata naliczana jest za każde rozpoczęte 24 godziny zwłoki. Jeżeli taki stan utrzymuje się przez około miesiąc, a należności narastają, sprawa zostaje zgłoszona na Policję oraz równolegle przekazana do firmy windykacyjnej; Wypożyczalnia korzysta wówczas z danych podanych przez Klienta przy wypożyczeniu oraz z faktu zaakceptowania niniejszego Regulaminu. Powyższe dotyczy wyłącznie sytuacji braku kontaktu z Klientem – jeśli Klient zgłosi trudności i pozostaje w kontakcie, wspólnie ustalamy rozwiązanie.

VII. OFERTA

  1. Część kostiumów można zobaczyć pod adresem www.magicznykufer.pl – ze względu na to, że nasza oferta się ciągle poszerza nie wszystkie kostiumy widoczne są na stronie.
  2. Większą ilość kostiumów można obejrzeć w siedzibie wypożyczalni przy ulicy Cieszyńskiej 6 w Warszawie.
  3. Zniżki dla stałych klientów ustalamy indywidualnie; przy kolejnych wypożyczeniach Karta Klienta pozwala nam uprościć formalności do minimum.
  4. Jeśli organizujesz większą imprezę, realizujemy zamówienia zbiorowe – szczegóły ustalamy indywidualnie.

VIII. OCHRONA DANYCH OSOBOWYCH

  1. Administratorem danych osobowych Klientów jest Magiczny Kufer, Angelika Wieszczycka, ul. Cieszyńska 6, 02-716 Warszawa, e-mail: [email protected], tel. 696 699 941.
  2. Szczegółowe zasady przetwarzania danych osobowych – cele, podstawy prawne, okres przechowywania, prawa osób, których dane dotyczą, oraz informacje o odbiorcach danych – określa Polityka Prywatności.
  3. Akceptując niniejszy Regulamin, Klient potwierdza zapoznanie się z Polityką Prywatności.

IX INNE

  1. W przypadkach, nieujętych w Regulaminie Wypożyczalni kwestie regulują stosowne przepisy kodeksu cywilnego.
  2. Treść tego regulaminu jest ogólnie dostępna do wglądu klientów w siedzibie Wypożyczalni Kostiumów Magiczny Kufer w Warszawie przy ul. Cieszyńskiej 6 oraz na naszej stronie internetowej www.MagicznyKufer.pl